Come fare un reso su Amazon in 5 semplici step

Negli ultimi anni sono aumentati a dismisura gli acquisti online, in particolare su Amazon. La comodità di questa tipologia di acquisti è innegabile: basta una connessione internet per avere accesso a qualsiasi prodotto e la consegna avviene in poche ore. Ma cosa bisogna fare se l’articolo di un ordine è sbagliato, difettoso o non conforme alle aspettative? Ecco tutte le indicazioni per fare un reso Amazon ed ottenere il rimborso.

Come fare il reso Amazon

Hai acquistato un fitness tracker per rimetterti in forma ma alla consegna hai scoperto che il display è danneggiato o, semplicemente, non è come te lo aspettavi? Non temere! Puoi restituire l’articolo seguendo queste semplici indicazioni e in pochi giorni verrai rimborsato. Per iniziare, scopriamo quando va fatto il reso e quali articoli puoi restituire.

Quando fare il reso Amazon

Un reso Amazon va fatto entro 30 giorni di calendario dalla data di consegna dell’articolo. Rispettando questa tempistica, il reso è gratuito. Se la restituzione del prodotto avviene entro 14 giorni dalla data di consegna anche le spese di spedizione possono essere gratuite.

Quali articoli possono esser restituiti

Puoi restituire tutti gli articoli dell’ordine che arrivano rotti, difettosi oppure quelli che semplicemente non soddisfano le tue aspettative.
Possono essere restituiti:

• gli articoli acquistati direttamente da Amazon.
• gli articoli acquistati sul Marketplace da rivenditori (inclusi gli articoli acquistati su Amazon Warehouse). In questo caso le politiche di reso, in generale, sono conformi a quelle di Amazon ma potrebbero verificarsi delle variazioni. Prima di effettuare l’ordine sul Marketplace, consulta sempre la sezione Resi e rimborsi sul Profilo del venditore terzo e in caso di reso contattalo tramite e-mail.

Come fare un reso Amazon: 5 semplici step

Puoi effettuare un reso tramite il tuo account Amazon (sul sito o sull’ App), accedendo alla sezione Resi e Ordini e seguendo questi semplici passaggi:

1. Seleziona l’ordine con l’articolo da rendere e clicca su Restituisci o Sostituisci articoli.
2. Seleziona il prodotto da restituire e inserisci la motivazione del reso.
3. Scegli se ottenere il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto o se tramite buono Amazon.
4. Scegli l’opzione di reso più comoda per te: spedizione tramite ufficio postale o ritiro del corriere.
5. Stampa l’etichetta per il reso Amazon e incollala sul pacco.

Come fare il reso Amazon e ottenere il rimborso

Dopo aver concluso questi 5 step, riceverai:

1. Un’e-mail che conferma il completamento della procedura di reso.
2. Un’e-mail sull’apertura della pratica di rimborso (che avverrà dopo circa 7 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco nel centro resi).

Ora che sai come fare un reso Amazon, ottenere un rimborso sarà davvero un gioco da ragazzi!