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Perché il touchscreen non funziona? Scopri cause e rimedi

Sono diverse le cause per cui un touchscreen potrebbe non funzionare correttamente, dalla pulizia della superficie ai problemi software o hardware.

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Touchscreen non funziona

Esistono diverse possibili cause per cui il touchscreen di un dispositivo potrebbe non funzionare, dalla presenza di sporco o graffi sullo schermo ai problemi di software, hardware o calibrazione. Per poter intervenire, è necessario identificare la causa del problema.

Touchscreen non funziona: cause e rimedi

Ecco alcune possibili cause e le relative soluzioni per provare a ripristinare un touch screen che non funziona.

1. Le dita non sono pulite e asciutte

Il touchscreen funziona utilizzando una tecnologia detta capacitiva, che rileva le modifiche del campo elettrico causate dal contatto del dito (o di un oggetto conduttivo).

  • Se le dita sono sporche, tali residui potrebbero interferire con la capacità del touchscreen di rilevare correttamente il contatto.
  • Se le dita sono umide, invece, il touch screen non funziona perché l’umidità interferisce con il campo elettrico.

2. Lo schermo è sporco o graffiato

Se il touchscreen di tablet e smartphone è sporco o graffiato, potrebbe non funzionare correttamente.
Se ci sono graffi profondi sullo schermo, potrebbe essere necessario sostituire il display. Se è soltanto sporco, basta rimuovere i residui e pulire con cura il dispositivo:

  • Spegni il dispositivo per evitare di attivare involontariamente dei comandi
  • Usa un panno morbido e pulito (come un panno per occhiali o un panno in microfibra)
  • Usa acqua o soluzione detergente applicandola sul panno
  • Usa un panno asciutto per rimuovere l’umidità residua
  • Riaccendi il dispositivo e verifica se il touchscreen funziona correttamente

Se, dopo la pulizia, il touchscreen continuasse a non funzionare, potrebbe esserci un problema hardware o software.

3. Problemi di software

A volte, quando il touchscreen non funziona bene o in caso di touchscreen bloccato, si può provare semplicemente a riavviare il dispositivo. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario ripristinare le impostazioni di fabbrica, aggiornare il sistema operativo o contattare il supporto tecnico del produttore.

4. Problemi hardware

  • Se il touchscreen non funziona bene perché si è bagnato, la prima cosa da fare è spegnere il dispositivo e lasciarlo asciugare per diverse ore.
  • Se il dispositivo è caduto o ha subito danni fisici, il touch potrebbe essere danneggiato. In questo caso, potrebbe essere necessario portare il dispositivo in riparazione.

5. Problemi di calibrazione

A volte, il touchscreen non funziona perché è disallineato o mal calibrato. In questo caso, potrebbe essere necessario eseguire una calibrazione utilizzando le opzioni disponibili nelle Impostazioni del dispositivo. Dopo aver eseguito la calibrazione, riavviare il dispositivo e verificare se il touchscreen funziona correttamente.

Se il touchscreen continuasse a non funzionare correttamente dopo aver eseguito queste verifiche, potrebbe trattarsi di un problema hardware o software più grave. In tal caso è consigliabile contattare il supporto tecnico del produttore o portare il dispositivo in riparazione.